Mateos Legal podrá suspender o restringir el acceso ante incumplimientos, incidencias de seguridad o mantenimiento técnico.

5. Registro y acceso al Portal del Cliente

El acceso al portal es personal y limitado a clientes/usuarios autorizados mediante la debida comunicación a Mateos Legal al correo electrónico habilitado portal@mateos.legal

Determinadas comunicaciones y notificaciones de los expedientes podrán efectuarse a través del portal. El usuario es responsable de revisar la bandeja del portal y su correo asociado.

El Portal ofrece al usuario designado por el cliente la posibilidad de acceder a los archivos que Mateos Legal gestiona en su nombre, para la realización de consultas, impresión de documentos, etc. Debido a esto, el acceso al mismo está restringido al personal designado por el cliente, siempre bajo la responsabilidad de la empresa titular de los archivos.

Del mismo modo, cuando el personal con acceso a los archivos telemáticos cesa por cualquier causa en la Empresa, debe comunicar inmediatamente la baja del sistema del trabajador que cause baja. Dicha comunicación deberá efectuarse mediante correo electrónico a portal@mateos.legal, quedando bajo responsabilidad del cliente los efectos que pudieran derivarse por omitir este trámite. Una vez notificada la baja del portal, Mateos Legal se compromete a que sea efectiva en un plazo máximo de un día hábil.

Conforme a lo que establece el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de datos y Garantía de los Derechos Digitales debe tenerse en cuenta lo siguiente:

• Los usuarios y clientes son responsables de la utilización que se haga de la contraseña que se designa para el acceso al Portal.
• Cada usuario será responsable de su contraseña.
• Está prohibida la cesión o comunicación de la contraseña.
• La base de datos tiene garantizada las medidas oportunas de índole técnica y estructural para prevenir la integridad y seguridad de la información personal aportada.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web (textos, marcas, logotipos, imágenes, fotografías, código fuente y diseño) son propiedad intelectual e industrial de Mateos Legal o debidamente autorizados por terceros legítimos titulares de tal propiedad intelectual e industrial, sin que puedan entenderse cedidos a los usuarios ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente sobre los mismos.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede dirigirse a info@mateos.legal

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos del sitio web fuera de los supuestos legalmente permitidos o sin autorización expresa.

Se permite enlazar a páginas públicas del sitio siempre que el enlace no: (i) sugiera patrocinio o asociación inexistentes, (ii) se inserte en contextos que perjudiquen la imagen del despacho o (iii) se contextualice al despacho en un marco político no consentido.

7. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Mateos Legal no controla sus contenidos ni políticas y no asume responsabilidad por ellos. Te recomendamos revisar los términos y la privacidad de esos sitios antes de usarlos.

8. Responsabilidad y garantías

Disponibilidad y exactitud. El sitio web (https://mateos.legal) y el Portal del Cliente (https://clientes.mateos.legal) se ofrecen tal y como son, intentando mantenerlos actualizados. Mateos Legal no otorga garantías, expresas o implícitas, sobre comerciabilidad, idoneidad para un fin específico, exactitud, integridad, actualidad o no infracción de los contenidos, ni garantiza un uso ininterrumpido o libre de errores.

Seguridad y malware. Empleamos medios razonables para prevenir la presencia de virus, gusanos u otros elementos dañinos. Aun así, es responsabilidad del usuario contar con herramientas adecuadas de protección, detección y desinfección. Mateos Legal no responde de los daños que estos elementos pudieran causar en software o equipos del usuario o de terceros.

Redes y fallos técnicos. No somos responsables de los daños o perjuicios derivados de fallos de telecomunicaciones, interrupciones, desconexiones o incidencias técnicas que ocasionen la suspensión o cancelación del servicio, durante su prestación o con carácter previo.

Uso de la información. El usuario es responsable de verificar la información antes de actuar con base en ella; el uso del sitio web y del Portal se realiza bajo su exclusiva responsabilidad.

Actos de terceros y datos. Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos e información del sitio web; no obstante, no respondemos de actuaciones de terceros que, vulnerando dichas medidas, accedan indebidamente a los datos ni de incidencias por información manipulada o introducida por terceros ajenos a la organización.

Uso indebido por otros usuarios. Mateos Legal no se hace responsable del uso inadecuado del sitio web o Portal del Cliente por otros usuarios en contra de estos Términos.

Indemnización. El usuario que incumpla estos Términos o haga un uso indebido del sitio web o del Portal indemnizará y mantendrá indemne a Mateos Legal (así como a sus administradores, empleados, agentes y licenciatarios) frente a reclamaciones, daños, costes y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de dicho incumplimiento o uso.

Mantenimiento, suspensión y cambios. Mateos Legal podrá suspender temporalmente y sin previo aviso la accesibilidad por mantenimiento, reparación, actualización o mejora. Siempre que sea posible, se avisará con antelación. Asimismo, podrá modificar, limitar, suspender o cancelar los servicios y/o el acceso (para algunos usuarios o para todos), sin necesidad de preaviso y a su sola discreción.

9. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones electrónicas cuando exista base legal (p. ej., relación previa con productos y servicios propios equiparables conforme al art. 21 LSSI) o consentimiento expreso. En todo momento podrás oponerte o darte de baja. Más detalles en la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (control de accesos, cifrado en tránsito, registro de actividad, copias de seguridad). Si detectas cualquier vulnerabilidad o incidente de seguridad, escríbenos a rgpd@mateos.legal.

11. Nulidad parcial

En caso de que una o varias de las cláusulas se invaliden por efecto de un cambio en la legislación o normativa o por decisión judicial, esto no afectará en modo alguno a la validez o cumplimiento de las demás cláusulas

12. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Salvo normas imperativas distintas, las controversias se someterán a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

Última actualización: 17 de septiembre de 2025.